Questions fréquentes
Des réponses courtes sur le fonctionnement de Hajj Express.
Hajj Express est-elle une agence de voyage ?
Non. Nous sommes une plateforme indépendante qui met en relation les pèlerins et des agences et groupes de Hajj agréés. Ce sont les agences qui fournissent les offres.
Comment choisissez-vous les agences ?
Nous présentons des groupes agréés par le MORA et le ministère saoudien du Hajj et de la Omra, puis nous examinons leur historique, les avis des pèlerins, les réclamations et l'ancienneté.
Comment obtenir des offres ?
Utilisez un bouton « Demander des offres », remplissez le court formulaire et envoyez-le par WhatsApp. Nous transmettons votre demande aux agences adaptées.
Quand a lieu le Hajj 2027 ?
Vers la mi-mai 2027. Les dates exactes dépendent de l'observation de la lune et des annonces saoudiennes.
Quelle différence entre Hajj et Omra ?
Le Hajj a lieu à des dates fixes en Dhou al-Hijja et est obligatoire une fois pour ceux qui en ont les moyens. L'Omra peut se faire à de nombreux moments de l'année et dure moins longtemps.
Quelles langues parlez-vous ?
Anglais, ourdou, français et arabe, sur ce site et dans nos échanges.
Puis-je réserver en ligne ou créer un compte ?
Pas encore. Les comptes et la réservation en ligne sont prévus. Pour l'instant, les demandes passent par les formulaires et WhatsApp.
Quand puis-je vous joindre ?
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Envoyez un message WhatsApp à tout moment, nous répondrons pendant les heures de travail.